Undersökningar visar att resultatet av att prata med vanliga människor om sina personliga utmaningar motsvarar det som uppnås genom professionella vårdinsatser. Experter inom psykiatri anser att unga bör kunna hitta andra vägar mot bättre psykisk hälsa än att bli hänvisade till BUP och psykologer. I appen Angelchat söker och erbjuder dagligen hundratals personer emotionellt stöd.